Проектный курс-практикум
«Описание, анализ, управление, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов»

Когда ?

6 - 8 ноя 2019 г.
c 10:00 до 17:00

Где ?

Учебный центр
«Алгоритмы бизнеса»,
г.Пермь, ул.Дружбы 34, оф.203

О проекте

Совместный проект компании «Протект Бизнес Ресурс» и Пермского регионального отделения «Опора России»

Учебный центр «Алгоритмы бизнеса» (ООО «Протект Бизнес Ресурс») и Пермское региональное отделение «Опора России» предлагают образовательный проект по развитию навыков и формированию компетенций руководителей и специалистов предприятий - членов Опоры России в виде серии бесплатных мастер-классов, курсов повышения квалификации.

Члены ПРО «Опора России»


бесплатно






 

Остальные слушатели


20000 Р






 

Программа курса

1. Система процессного управления предприятием

Что дают процессные технологии современному предприятию? Элементы системы процессного управления. Системный подход к управлению бизнес-процессами.

2. Идентификация и выделение бизнес-процессов

Идентификация и выделение бизнес-процессов в организации. Выделение бизнес-направлений деятельности. Выделение бизнес-процессов верхнего уровня.

3. Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования

Как определить важность бизнес-процесса для организации? Методика измерения влияния процессов на достижение стратегических целей.

4. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов

Определение ключевых показателей – KPI бизнес-процессов на основе стратегии. Виды и взаимосвязь процессных показателей. Показатели дохода, стоимости, времени, качества, результативности и эффективности процесса.

5. Технология описания бизнес-процессов

Вертикальный и горизонтальный методы описания бизнес-процессов. Технологии быстрого описания бизнес-процессов (БОП). Текстовый, табличный и графический формат горизонтального описания бизнес-процессов.

6. Современные методологии описания бизнес-процессов.

Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов: IDEF0, DFD, IDEF3, ARIS, BPMN и др. Преимущества и недостатки. Области применения.

7. Регламентация бизнес-процессов

Управление бизнес-процессом, что это такое? Процессные регламенты. Положение о системе бизнес-процессов организации. Положение о бизнес-процессе. Регламент процедуры.

8. Программные продукты описания, анализа и регламентации бизнес-процессов

Программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов: Microsoft Visio, График-студио Лайт, Бизнес-инженер, Business Studio, AllFusion PM (BPwin), ARIS и др. 

9. Типы изменений в организации

Реинжиниринг и постоянное совершенствование. Технологии реинжиниринга (BPR) и постоянного совершенствования (ПС) бизнес-процессов. Организационные аспекты.

10.Технологии реинжиниринга бизнес-процессов

Уменьшение организационной, территориальной и информационной фрагментарности бизнес-процессов. Устранение лишнего контроля и согласований.

11. Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов.

Методы и инструменты анализа и оптимизации бизнес-процессов. Технологии и инструменты постоянного совершенствования бизнес-процессов.

12. Организация работ по описанию и улучшению бизнес-процессов предприятия.

Практические приемы управления изменениями. Технологии реализации работ по описанию и улучшению бизнес-процессов. Основные этапы, сроки и план проекта. Критические факторы успеха проведения работ.

По окончании курса вы получите

Знания и опыт

Создадите описание собственного бизнес-процесса, его улучшение, формулировку показателей функционирования, результативности и эффективности; подготовите черновик регламента.

Методический материал

Рабочие тетради, методички, брошюры и листовки.

Документ

Удостоверение о повышении квалификации.

Поддержку

Дистанционное информационно-консультационное сопровождение в течение 2-х месяцев со дня окончания курса (согласования Вами плана мероприятий).

Компания «Протект Бизнес Ресурс»

на рынке с 2010 года и имеет:

Действующих членов Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMN)

Огромный опыт проведения корпоративных семинаров для компаний различных отраслей, размеров и стран (РФ, Казахстан, Украина, Белоруссия)

Опыт ведения курсов, который базируется на практическом применении знаний тренеров-консультантов в различных консалтинговых проектах, в том числе в Пермском крае (Краснокамский РМЗ, ПромХимПермь, Пермнефтегаз и др.)

Лицензию на осуществление образовательной деятельности

Регистрация завершена